La Superintendencia de Casinos fiscaliza a los casinos autorizados por la Ley N°19.995, considerando todos los aspectos relacionados con la explotación de los juegos de azar, de manera de dotar de transparencia a la industria, promover su desarrollo y resguardar los derechos de los clientes.
El proceso de fiscalización se realiza a través de la Fiscalización Planificada, Fiscalización de Información Operacional, Fiscalización de Oficio y Fiscalización por Requerimiento.
Fiscalización Planificada Corresponde a las fiscalizaciones que se programan para cada año en el marco del Plan Estratégico de Fiscalización, conformado por actividades tanto en terreno, como a través de revisión documental en las dependencias de la Superintendencia. |
Fiscalización de Información Operacional Corresponde a la fiscalización de la información operacional que mensualmente las sociedades operadoras envían a la Superintendencia, la que se realiza a través del análisis y validación de la integridad y consistencia de la misma, así como también del cumplimiento en términos de oportunidad y contenido. |
Fiscalización de Oficio![]() Corresponde a las fiscalizaciones que surgen del análisis continuo de toda la documentación que las sociedades operadoras envían a la Superintendencia, en el contexto de la explotación de su actividad y de la información general publicada en los medios de prensa nacionales y extranjeros. |
Fiscalización por Requerimiento![]() Corresponde a las fiscalizaciones que se efectúan producto de requerimientos, ya sea de clientes internos, es decir de las divisiones o unidades de la Superintendencia, o de clientes externos, tales como clientes de casinos de juego u otros organismos del Estado. |
Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) - Morandé 115, Oficina 802, Santiago, Chile. Código Postal 834-0456.
Teléfono: (56 2) 589 3000 - Fax: (56 2) 589 3009.
RUT: 61.976.100-6. Horario de atención: De lunes a jueves de 9:30 a 13:00 y de 15:00 a 17:30 hrs; y los viernes de 9:30 a 13:00 y de 15:00 a 16:30 hrs.
