Atención Ciudadana
Solicitudes Ciudadanas
Introducción
Una solicitud de atención corresponde a todo requerimiento que un ciudadano (a) formula a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) con el objetivo de recibir orientación y/o información clara, precisa y oportuna acerca de la correcta interpretación y aplicación de la regulación de la industria de casinos de juego y su funcionamiento; realizar reclamos cuando no haya quedado conforme con la respuesta de los casinos; o bien presentar quejas, sugerencias y felicitaciones respecto de este servicio.
Para ello, usted puede formular las siguientes solicitudes de atención:
| Reclamos |  |
| Denuncias | |
| Consultas | |
| Quejas, Sugerencias y Felicitaciones | |
| Solicitudes de Acceso a la Información Pública (Ley N°20.285) | |
Comisión Defensora Ciudadana del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Mediante el Decreto Supremo N°65, del 2001, se creó la Comisión Asesora Presidencial para la Protección de los Derechos de las Personas, la que debe velar por la defensa y promoción de los derechos e intereses de las personas ante actos u omisiones de los órganos de la Administración del Estado, en lo relativo a la satisfacción de las necesidades públicas.
Por consiguiente, si usted acudió a esta Superintendencia y persiste su inquietud o no obtiene respuesta, usted tiene Derecho a Intermediación gratuita de la Comisión Defensora Ciudadana, a través de www.cdc.gob.cl en su sección de contacto y de OIRS virtual.
| Sitio web: www.cdc.gob.cl |
E-mail: prodefensor@minsegpres.gov.cl |
| Teléfono: ((56 2) 2688 0938 |
Dirección: Teatinos 333, oficina 6, Santiago |
| Facebook: www.facebook.com/defensorchile |
Twitter: @defensorchile |
