Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 3 de Septiembre de 2010 | RESOLUCIÓN EXENTA N° 399: RESUELVE SOLICITUDES FORMULADAS POR OPERACIONES EL ESCORIAL S.A. CON FECHA 29 DE JULIO DE 2010 E IMPONE SANCIÓN QUE INDICA A LA REFERIDA SOCIEDAD OPERADORA | Sanciona con 80 UTM por no haber efectuado los controles de acceso que eran necesarios para asegurar que todas las personas que ingresaban a su casino de juego y que no revestían la calidad de personal del mismo, hubiesen efectuado el pago del impuesto establecido en el artículo 58 de la Ley N°19.995. | Reclamada administrativamente el 24 de septiembre de 2010. Resolución Exenta N° 448 rechaza reclamación. Recurrida judicialmente el 26 de octubre de 2010 y notificada a la SCJ el 10 de noviembre de 2010. Resolución: Pendiente. | Pendiente de pago. | ||
| 2 de Marzo de 2011 | MARINA DEL SOL S.A. | Sanciona con 10 UTM por no haber completado de manera fidedigna, como lo establece la normativa vigente, los informes sobre las operaciones de los juegos de azar y de entrada a la sala de juegos correspondientes al mes de octubre de 2010. | Pagada | |||
| 2 de Marzo de 2011 | Sanciona con 90 UTM por haber incumplido de manera sostenida y reiterada las instrucciones de esta Autoridad Fiscalizadora, así como por no haber subsanado las inconsistencias y omisiones en la información contenida en los informes sobre las operaciones de los juegos de azar y de entrada a la sala de juegos correspondientes a los meses de julio, agosto y octubre de 2010. | Reclamada administrativamente el 17 de marzo de 2011. Resolución Exenta N° 128 rechaza reclamación. | Pagada | |||
| 15 de Abril de 2011 | OPERACIONES EL ESCORIAL S.A. | Sanciona con 60 UTM por haber modificado las condiciones establecidas en su plan de apuestas para el juego de Bingo, sin haber obtenido la aprobación previa de esta Superintendencia, vulnerando además, el Catálogo de Juegos; y por no haber completado de manera fidedigna, los informes sobre las operaciones de los juegos de azar y de entrada a la sala de juegos. | Pagada | |||
| 3 de Mayo de 2011 | JUEGOS PUNTA ARENAS S.A. | Sanciona con 50 UTM por haber impuesto a un jugador una prohibición de acceso y permanencia en el casino de juego, que no está contemplada en la normativa vigente. | Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 224 rechaza reclamación. | Pagada | ||
| 17 de Noviembre de 2011 | CASINO DE JUEGOS VALDIVIA S.A. | Sanciona con 60 UTM (rebajada a 50 UTM, a través de Resolución Exenta N° 267) por no haber implementado debidamente los procedimientos de registro y control de los juegos, por haber incumplido de manera sostenida y reiterada en el tiempo las instrucciones de esta Autoridad Fiscalizadora y por no haber completado de manera fidedigna y oportuna los informes operacionales de los meses de enero a junio de 2011. | Reclamada administrativamente el 2 de diciembre de 2011. Resolución Exenta N° 267 rebaja a 50 UTM el monto de la multa. Recurrida judicialmente el 8 de mayo de 2012 y notificada a la SCJ el 31 de agosto de 2012. Resolución: Pendiente. | Pendiente de pago. |