Proceso sancionatorio
La Superintendencia de Casinos de Juego inicia un proceso sancionatorio cuando detecta presuntas infracciones a la Ley N° 19.995 o a su normativa, ya sea a través de fiscalizaciones en terreno, revisión documental o bien por medio de denuncias o reclamos presentados ante el organismo, con la debida identificación del denunciante o de su representante.
| Fecha de Formulación | Sociedad Operadora | Cargos Formulados | Estado de Tramitación | Resultado | Estado de la Multa | Documentos |
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| 16/04/2013 | Latin Gaming Calama S.A. | Oficio Ordinario N° 524: Por presentar sus informes operacionales en forma reiterada con errores e inconsistencias. | Resolución Exenta N° 300 del 28 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 10 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 03/05/2013 | Oficio formulación de cargos y Resolución Exenta que impone sanción. | Oficio Ordinario N° 657: Por no almacenar los registros de grabación de los CCTV. | Resolución Exenta N° 293 del 25 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 90 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada Administrativamente. Resolución Exenta N° 380 del 27 de agosto de 2013: Rechaza reclamación. | Pagada | ||
| 03/05/2013 | Casino Termas de Chillán S.A. | Oficio Ordinario N° 662: Por no instalar banner de consultas e incumplir reiteradamente las instrucciones impartidas por esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 290 del 24 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 30 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 03/05/2013 | Casino Termas de Chillán S.A. | Oficio Ordinario N° 663: Por incumplir instrucciones en relación con el envío a esta Superintendencia de las actualizaciones de los procedimientos operativos vigentes, dentro del plazo indicado; y no haber desarrollado ni implementado procedimiento operativo que indica. | Resolución Exenta N° 290 del 24 de junio de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 30 Unidades Tributarias Mensuales. | Pagada | ||
| 24/06/2013 | Operaciones El Escorial S.A. | Oficio Ordinario N° 920: Por faltas de control de acceso a la Sala de Juego. | Resolución Exenta N° 622 del 27 de diciembre de 2013: Impone multa a beneficio fiscal de 45 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada Administrativamente. Resolución Exenta N° 53 del 20 de marzo de 2015: Rechaza reclamación. | Pagada | ||
| 24/06/2013 | Casino de Juegos Temuco S.A. | Oficio Ordinario N°918: Por implementar una promoción en términos distintos a los autorizados por esta Superintendencia. | Resolución Exenta N° 378 del 27 de agosto de 2013: Impone una multa a beneficio fiscal de 30 Unidades Tributarias Mensuales. Reclamada administrativamente. Resolución Exenta N° 10 del 08 de enero de 2014: Rechaza reclamación. |